Konto, App & Mitgliedschaft
Login & Konto
- Was kann ich tun, wenn ich mich nicht mit meinen Logindaten in meinen Account einloggen kann?
- Warum bekomme ich keine Bestätigungs-Mail nach der Anmeldung?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Ich würde die App gerne 7 Tage kostenlos testen, möchte aber keine Zahlungsdaten hinterlegen. Ist das möglich?
App & Mitgliederbereich
- Wo kann ich Feedback hinterlassen oder Fragen zur neowake Mitgliedschaft stellen?
- Warum sind nicht alle Sessions in der neowake® App verfügbar?
- Ich habe einen Bug bzw. technischen Fehler in der neowake App entdeckt – was soll ich tun?
- Wie füge ich eine Session zu meinen Favoriten im Mitgliederbereich hinzu?
- Was ist der Unterschied zwischen der neowake® App-Mitgliedschaft und der Web-Mitgliedschaft?
- Warum stoppen meine Sessions immer wieder zwischendurch?
- Was bietet die Healing Frequency Software?
- Wie kann ich .rar-Dateien auf Android, Apple-Geräten oder dem Computer (PC/Mac) entpacken?
- Was sollte ich tun, wenn bei der Benutzung ein technischer Fehler angezeigt wird?
- Wie kann ich die Sessions über iTunes auf mein iPhone übertragen?
- Wo finde ich meine heruntergeladenen Sessions in der neowake® App?