Ich habe einen Bug bzw. technischen Fehler in der neowake App entdeckt – was soll ich tun?
Wenn du in der neowake App auf ein Problem stößt, kannst du uns helfen, es schnellstmöglich zu beheben. Bitte überprüfe die folgenden Schritte:
✅ 1. App-Version checken
- Stelle sicher, dass du die neueste Version der neowake App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) heruntergeladen hast.
- Falls nicht, aktualisiere die App und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
✅ 2. Bug-Report an den Support senden
Falls das Problem weiterhin auftritt, sende bitte eine Nachricht an support@neowake.de mit den folgenden Details:
- Dein Smartphone-Modell (z. B. iPhone 13, Samsung Galaxy S21).
- Betriebssystem & Version (z. B. iOS 17.2 oder Android 13).
- Beschreibung des Problems: Was genau passiert, wann tritt der Fehler auf?
- Screenshot oder Bildschirmaufnahme (falls möglich) – das hilft unserem IT-Team, das Problem besser nachzuvollziehen.
Wir bemühen uns, Bugs so schnell wie möglich zu beheben und danken dir für deine Unterstützung! 😊
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