Wie kann ich die neowake® Mitgliedschaft als Digistore24-Kunde kündigen?
Kündigen über Bestellbestätigung oder Support
Kurzantwort: Kündige selbst über den Button „Kündigen“ auf deiner Digistore24-Bestellbestätigungsseite. Dafür gilt keine Frist, die Kündigung wirkt bis kurz vor die nächste Abbuchung. Nur wenn wir die Kündigung per E-Mail für dich übernehmen sollen, muss sie spätestens 48 Stunden vor dem Abbuchungsdatum bei uns eingehen.
Selbst kündigen, ohne Frist
- Öffne deine Bestellbestätigungs-E-Mail von Digistore24.
- Rufe darüber die Bestellbestätigungsseite auf.
- Klicke dort auf „Kündigen“.
Den Link zur Bestellbestätigungsseite findest du auch im Mitgliederbereich unter „Community“ und „Mein Abo“.
Kündigen lassen, mit Frist von 48 Stunden
- Per E-Mail an support@neowake.de, spätestens 48 Stunden vor dem Abbuchungsdatum. Wir veranlassen die Kündigung dann für dich.
- Per E-Mail an support@digistore24.com direkt bei Digistore24.
Pausieren gibt es nicht
Eine Zahlpause bieten wir nicht an. Du kündigst über die Bestellbestätigungsseite und kannst dasselbe Abo dort später wieder fortsetzen. Eine neue Testphase beginnt dabei nicht, die Mitgliedschaft ist ab der Reaktivierung sofort wieder kostenpflichtig.
Kündige über den Button „Kündigen“ auf deiner Bestellbestätigungsseite oder schreib an support@neowake.de.