Wie verwalte oder kündige ich mein zenergy Abo?

Kurzantwort: Dein zenergy Abo verwaltest und kündigst du selbst. Hast du im Shop bestellt, geht das im Kundenportal unter account.neowake.de. Läuft das Abo über Digistore24, nutzt du deine Digistore24-Bestellübersicht.

Shop-Abo im Kundenportal (Regelfall)

1. Öffne das Kundenportal unter account.neowake.de.
2. Logge dich ein.
3. Öffne unter „Abonnements“ den Bereich „Dein Abo“.
4. Wähle dein Abonnement aus und klicke auf „Optionen bearbeiten“.
5. Dort passt du den Termin deiner nächsten Lieferung an oder klickst auf „Dieses Abonnement kündigen“.

Abo über Digistore24

Hast du das Abo über Digistore24 abgeschlossen, verwaltest und kündigst du es über deine Digistore24-Bestellübersicht.

Weißt du nicht, über welchen Weg du bestellt hast, schreib an support@neowake.de.