Warum wurde mein Paket wieder zurückgeschickt?
Warum dein Paket zurückkam
Sobald dein Paket wieder in unserem Fulfillment-Zentrum angekommen ist, können wir den Grund für die Rücksendung ermitteln und eine erneute Versendung veranlassen. Dieser Grund wird in der Regel auch beim Tracking hinterlegt.
In der Zwischenzeit möchten wir dich bitten, uns in einer E-Mail an support@neowake.de noch einmal deine Lieferadresse zukommen zu lassen. Dadurch können wir sie mit der auf dem Adressetikett angegebenen Adresse abgleichen und gegebenenfalls korrigieren.