Diamond Shield Defekt - Wie reklamiere ich meinen Diamond Shield bei einem Garantiefall?
Diamond Shield bei einem Defekt richtig reklamieren
Zusammenfassung
Bei einem Defekt am Diamond Shield teilst du uns das Problem mit und sendest das Gerät bei Bedarf an Mannayan – innerhalb der 2-jährigen Herstellergarantie erfolgt Reparatur oder Austausch kostenlos.
Es tut uns leid, dass dein Diamond Shield einen Defekt aufweist. Wir möchten dir so schnell wie möglich helfen!
Teile uns zunächst mit, was für ein Defekt vorliegt. Aus dem jeweiligen Fall lässt sich dann entscheiden, ob das ganze Gerät oder nur ein Zubehörteil betroffen ist. Gegebenenfalls genügt es, ein Zubehörteil wie das Elektrodenkabel als Ersatz zu senden.
Sollte der Diamond Shield eindeutig einen Defekt aufweisen, sende bitte das Gerät für die Reparatur an folgende Adresse:
Mannayan GmbH & Co.KG
Unterer Anger 15 Rgb.
80331 München
Damit dein Fall schneller bearbeitet werden kann, füge dem Paket bitte eine kurze Notiz mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems bei.
Wichtige Hinweise zur Garantie
- Innerhalb der 2-jährigen Herstellergarantie erfolgt die Reparatur oder der Austausch kostenlos.
- Falls die Garantie bereits abgelaufen ist, erhältst du von Mannayan eine Rechnung über die Reparaturkosten.
Sobald das Gerät dort eingetroffen ist, wird dein Anliegen geprüft und bearbeitet. Wir informieren Mannayan im Vorfeld über die Rücksendung, wenn du uns entsprechend benachrichtigst – so kann dein Fall schneller eingeordnet werden.