Hilfecenter
neowake®
FAQ zu neowake® Produktenneowake® Shop
Für Fragen zu Lieferung & Rückgaben, sowie Bestellungen & Bezahlung
Recent Articles
Warum gibt es bei der Finanzierung nur eine 14-tägige Rückgabefrist?
Bei Ratenzahlungen und Finanzierungen – auch bei 0%-Finanzierungen – gehen wir als Händler in Vorleistung. Das bedeutet, wir tragen die Kosten für den Vertrag, die Ware sowie alle damit verbundenen Abläufe wie Versand, Bearbeitung und mögliche ...Kann ich auch in Raten zahlen oder eine Finanzierung tätigen?
Wenn du deinen Wohnsitz und ein Bankkonto in Deutschland hast, besteht die Möglichkeit, über unseren Partner medkred eine Finanzierung des Kaufbetrags zu beantragen. Es besteht auch die Möglichkeit einer zinslosen Finanzierung direkt über uns. ...Ist eine Rechnungsadresse in der Schweiz und eine Lieferung nach Deutschland möglich?
Die Rechnungs- und Lieferadresse müssen aus gesetzlichen Gründen im gleichen Land liegen.Bekomme ich die deutsche MwSt. zurück, wenn ich das Produkt selbst beim Schweizer Zoll anmelde?
Wenn du deine Bestellung nach Deutschland zustellen hast lassen, können wir dir die deutsche Mehrwertsteuer zurückerstatten, sofern du uns eine Bestätigung des Schweizer Zolls über die gemeldete Einfuhr per E-Mail an rechnung@neowake.de zusendest.Muss ich noch Schweizer Mehrwert-Steuer und Zoll bezahlen?
Auf deiner Rechnung sind die jeweiligen Kostenpositionen aufgelistet. Bei Bestellungen über unseren Vibrant Shop wird der Nettopreis in Rechnung gestellt, während DHL die Steuern und Zölle nachträglich abrechnet. Bei weiteren Unklarheiten kannst du ...
Support kontaktieren
Popular Articles
Wie kann ich mein erworbenes Produkt zurückgeben und eine Retoure einleiten?
Bevor wir deine Stornierung einleiten, möchten wir dich gerne noch unterstützen. Vielleicht gibt es Möglichkeiten, wie du die Anwendung optimieren kannst, um das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Wie können wir dir bei der Anwendung noch ...Kann ich meine ganz normalen Kopfhörer für die neowake® Sessions verwenden?
Für die neowake® Sessions sind spezielle Kopfhörer sehr wichtig, da diese auf die Wiedergabe reiner Frequenzen ausgelegt sind. Normale Kopfhörer, die oft über Funktionen wie Noise Cancelling und Bass Boost verfügen, oder Smartphones, die mit Dolby ...Wie kann ich mich aus der Mitgliedschaft abmelden?
Um dich aus unserer Mitgliedschaft abzumelden, folge diesen einfachen Schritten: Besuche den Community-Bereich unserer Plattform. Dort findest du rechts neben deiner Profilanzeige einen Balken. Klicke auf den Pfeil, um das Dropdown-Menü zu öffnen. ...Wie kann ich mein Krankheitsthema behandeln?
Aufgrund des Heilmittelwerbegesetzes können wir keine konkreten Behandlungspläne oder Heilversprechen anbieten. Wir können dich hier allerdings über aktuelle wissenschaftliche Studien und Forschungsergebnisse informieren, die möglicherweise ...Warum spüre ich keine Wirkung ?
Wenn du keine spürbare Wirkung nach der Anwendung von neowake® feststellst, gibt es einige wichtige Faktoren, die du überprüfen solltest: Session und Thema: Überlege, welche spezifische Session du genutzt hast und für welches Thema sie gedacht war. ...